论★★■★■◆“质量是生产出来的★★” 美国质量管理大师威廉戴明博士提出★★◆◆★“产品质量是生产出来的，不是检验出来的”。因此可以说质量是生产出来的，这是公认的事理。

　　我们公司的工艺部门底子薄，专业能力不强◆■★■，技术力量不够，质量部门缺少有力的技术支持■■★◆，大部分专业的技术知识都是自己摸索和请教专家所得■■■◆◆★，有的工艺都是质量部门发现问题后再想工艺部门提出的■★■■◆★。但是一旦有质量投诉，老总总第一个那质量部门开刀■■◆■★，而技术部门总是轻描淡写，有点郁闷哦k8凯发集团娱乐大厅！

　　很多事情没有道理可讲，老总很明白责任归属◆★，更明白自己拥有的资源，很多时候不得不张冠李戴解决目前的问题。这和企业生命曲线 条评论

　　谁拿钱多谁为主★■!拿钱多说明承担的责任更大只有承担责任的人才能承担更大的责任

　　可以理解楼主的想法，只能说质量部门自身还没建设好吧，缺欠的工作应还很多！练好部门的内功吧！2013-09-25 15:09

　　我们厂也像楼主所说的那样■★★◆◆，出了问题就是品管的事，就算哪个环节出了问题★◆◆★◆，本不属于品管泛围之内，但也要算是品管的问题，说是品管是负责9000体系正常运行的，哪个部门没按程序做，就是品管部9000程序没执行好，唉，我们现在反正是出了问题就找品管，品管变成了冤大头了，好事没有份，坏事跑不了，干着真没意思■★★★◆。郁闷★★◆■■◆，请大家说说有没有这个道理。

　　-将挫折变动力，将困难变创新，继续期待质量部是整个问题解决团队人重要一员，针对客诉和重大质量问题要起主导作用★◆■★◆◆。收集数据弄清问题的本身■◆★，然后会议推动各相关部门进行临时措施，原因分析及纠正预防措施，并跟踪问题至关闭。除了分配任务，跟踪进度，质量亦可提供数据分析和不良品分析的重要工作内容，为问题快速找到方向解决做出贡献。

　　体系工艺负责与顾客沟通确认标准，质量负责监督。2013-09-27 12:24

　　观念问题：作为一个质量人我们须跳出质量人范畴，以老板的角度去考虑,即★■■.如果质量问题，质量部门不主导，不解决◆◆■■，那要质量部门干嘛★★◆◆.主导不是叫你去分析，而是你要对整个质量事件负责，如一个boss◆■■★,如遇到阻碍，就是你的秀场.见过一个名词解释★■◆◆◆，团队，就是一个有口才的人领导一群带耳朵的人，而质量人应该是哪个有口才的人..2013-09-22 11■◆■★◆:36

　　同意楼上的说法，质量部门负责查找原因★■★■◆，纠正预防有责任部门去做，质量部门负责监督

　　、xiaopu别给自己找那么多事★★◆■，质量部门分现问题■★◆◆★，以下的动作全由相关部门去完成！

　　我同意！我一直在酝酿这个方案★◆，打算找个合适的机会提出来（准备在管理评审上），呵呵

　　质量分析★◆，制定对策，其他部门执行，质量再跟踪。工艺部门属于相关部门2013-10-07 16:52

　　-新人我们公司发现问题后，我们质量要提出整改方案★◆★◆■■，还要和客户■★.生产部门.供应商■■◆★，这几个单位沟通★■★◆，在整改过程中，整改后，我们质量部要全程跟踪，有什么不好的都是我们◆◆■★，要是不配合我们更完蛋◆◆■★★，你们是不是呀，我们公司的质量好难做呀。

　　企业质量管理，应该怎么做？1◆■◆、贯彻产品工艺纪律★■，提高员工质量意识◆■★◆■◆，使产品质量有一个质的飞跃。公司领导要沉下去带班进行员工岗位练兵，狠下心抓质量，真正把质量当成我们企业的生命线◆★★，从生产、技术...

　　质量作为主导 ，也就是team 的leader ，由生产，物流，工艺，设备，开发质量共同组成的team完成，实际上 大部分的问题 是十分明了的 ，所以只要相关部门执行改善就可以了，小部分问题需要协作完成。这是 最难的部分了，关键是大家都要有★■★“我来干”的思想k8凯发集团娱乐大厅◆★◆■★，需要有团队协作精神，但往往这时大部分人都是往后缩的，这也是抱怨和矛盾的开始，所以过了这个坎 就好多了，高层领导在这时一定要起到润滑剂的作用，而不是动不动就训人，润滑剂做好了，干起活来就顺很多★■，就少了很多无谓的内耗了

　　我们厂务会上老总的发言中有一段是针对质量问题的：◆■“质保部门一定要会同工艺部门严格把好质量关◆◆★■，特别是抓好过程控制◆■。工艺部门要仔细分析生产过程中存在的质量问题，到底是工人的操作过程有问题？还是辅料用量有问题？还是工序步骤有问题？一定要有明确结论■■★，不能是一笔糊涂帐。”

　　然而◆★，在实际操作中，往往品质部的人员容易捞过界——因为品质看待问题的角度一般会偏保守，从而导致和专业工艺技术人员观点上的差异★■★，从而导致口水战了半天■■◆■，实际工作没有落实的状况。也有另一种状况，就是品质部门非常强势非常有经验◆■◆◆，导致菜鸟工艺不得不附耳听命。以上两种情况都是不正常的存在，但又经常出现在我们工作中的存在★★★，需要品质人员具备相当高的自制力和掌控力才能拿捏清楚火候。2013-09-26 18:15

　　工艺管控我们公司是这样的，质量负责发现问题，解决问题交由工艺和设备★★★■◆，处理的结果质量会跟踪。

　　我们这里自量部门只是连带责任◆◆，毕竟我们只是抽检啊，如果出现批量不良也只是和生产部门同等责任

　　应该是品管找产生问题的原因，相关部门负责采购纠正和预防措施，品管监督执行情况，验证执行结果◆■◆★◆■。